Koneksi internet sering putus-putus?

Posted: 20 Agustus 2007

Assalaamu 'alaikum,

Apakah wireless Singnet acap kali terputus di tengah jalan?

Saban ber-koneksi ria dengan Wireless Broadband 10 Mb dari Singnet di rumah, tak jarang tiba-tiba di sudut kanan bawah Notebook mucul notice "Wireless network connection is now connected". Hmm, apakah itu berarti wireless connection tiba-tiba terputus, namun lantas disambung kembali. Memang pengaruhnya gak ada, karena saya cuma baca lembar-lembar internet. Kecuali kalau down nya agak lama seperti kemarin sore, yang di refresh ataupun di restart, ternyata koneksinya gak bangun-bangun untuk beberapa saat.

Pernah juga saya dengar cerita dari teman Singaporean bahwa kadang anaknya jengkel dengan kasus terputusnya tiba-tiba koneksi Singnet. Bukan apa-apa, sang anak demen main game online. Kalau tiba-tiba terputus, itu artinya, sang anak harus memulai lagi game tersebut dari awal. Siapa yang gak bete kalau kejadian terputusnya itu berulang-ulang dalam rentang waktu yang pendek.

But so far, for me, Singnet is still OK. Jauh lebih baik dibandingkan dengan dial up nya Telkom yang lemotnya setengah mati dan bikin capek hati. Walau sejujurnya pernah juga kecele dan sebel berat dengan Singnet. Tahun lalu, ketika kontrak habis di bulan Oktober, orang Singnet maksa-maksa untuk me-renew kontrak. Okelah, cincai, ya udah diperpanjang aja, reply saya, soale waktu itu memang lagi sibuk dengan hal lain juga. Tanpa dinyana, di awal Desember pas Pameran Computer, mereka mengadakan promosi dengan bagi-bagi gratis TV LCD Sony 32". Hmm, lantas kontan saya protes dengan nasib subscriber yang me-renew atau kontrak 1,5 bulan lebih awal.

Kata CS-nya, yang bernasib seperti sampeyan gak sedikit. Tapi kami gak bisa nolong, alias gak ada gratisan buat yang dah telanjur subscribe/renew duluan. Maksudnya dia mau bilang "Kasian deh lo, salah lo sendiri kenapa subscribe/renew duluan". Trus dijanjikan mau consult dengan atasannya dulu. Hasilnya sami mawon tetap gak mau ngasih, alasannya ya lagi-lagi salah customer sendiri. Dodol juga, tapi biarlah mungkin gak jodoh. Kite kan renewal buru-buru karena sebel berat di teleponin melulu. Kalau tau bakal ada promo bagus, tentulah kita bakal nunda, atau at least mereka kasih tau bakal ada promo, so mau perpanjang sekarang ataukah nanti. Hmmm, kiasu memang.

Ada kali yah yang punya pengalaman serupa? Atau jangan-jangan pada sukses dapetin TV LCD Singnet atau Laptop-nya Starhub? Gimana dengan kejadian putus-sambungnya wireless Singnet? Adakah yang juga mengalaminya?

Wassalaam,

Papa Fariz
Web Blog: http://papafariz.blogspot.com
FS Account: boedoetsg@hotmail.com